HPE VRG

HPE MyRoom met Visual Remote Guidance (VRG) - Innovatie voor uw klantenservice en training levering afstandsbediening.

HPE VRG verbindt vrijwel elk mobiel apparaat / draagbare (Android of IOS) stevig op de onderneming door middel HPE MyRoom (SaaS Cloud). HPE MyRoom is een samenwerking en e-learning platform gebruikt voor de 1-1, een voor velen, of many to many engagement (sinds 1999).

Onze website heeft de MyRoom (www.myroom.hpe.com) en VRG (www.myroom.hpe.com/vrg) documentatie.

onderscheidende:

• 1: 1, 1: veel en veel te veel sessies

• 256 AES encrypted van begin tot eind; 1024 toen geraamd naar MyRoom servers

• Voor ondersteuning, kan de eindgebruiker zich aansluiten bij een “wachtkamer” met anderen te wachten voor ondersteuning. Dan kan de medewerker van de klantenservice te verplaatsen vanuit de wachtkamer om een ​​eigen kamer voor 1 op 1 ondersteuning

• Gebruik een aanvraag voor ondersteuning, training levering, en samenwerking

• MyRoom desktop is beschikbaar voor Windows, Mac en Linux.

• Mobile klanten op Android of iOS

• Ondersteunt h.265 op apparaten met GPU-codering